ADCRAFT360

MESAFELİ SATIŞ VE
DİJİTAL WEB TASARIM HİZMETİ / LİSANS SÖZLEŞMESİ

Hazır demo web tasarımlarının satışı, lisanslanması, kurulumu ve kişiselleştirilmesi için

 

Sağlayıcı	Tayfun Güçlü Yüksel (AdCraft360 markasıyla)
İnternet Sitesi	https://www.adcraft360.com/
Belge Sürümü	17 Ağustos 2026
Sipariş No / Tarih

 

 

ÖNEMLİ KULLANIM NOTU: Bu metin, tüketici işlemlerinde emredici mevzuatı ortadan kaldırmaz ve hiçbir sözleşme taraflardan birini her uyuşmazlıkta mutlak biçimde sorumsuz kılamaz. Güçlü koruma; açık kapsam, ispatlanabilir onay, doğru ön bilgilendirme ve düzenli kayıtla sağlanır. Köşeli parantezli alanlar doldurulmadan bu belge yayımlanmamalıdır.

 

 

MADDE 1 - TARAFLAR VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

İşbu Mesafeli Satış ve Dijital Web Tasarım Hizmeti/Lisans Sözleşmesi (Sözleşme), aşağıda bilgileri bulunan sağlayıcı ile internet sitesi, ödeme bağlantısı, elektronik posta, mesajlaşma uygulaması veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

 

1.1. SAĞLAYICI - TAYFUN GÜÇLÜ YÜKSEL
Hukuki ad / ticari işletme sahibi	Tayfun Güçlü Yüksel
Kullanılan marka	AdCraft360
Yetkili	Tayfun Güçlü Yüksel
Açık adres	Zerdalilik Mahallesi, 1408 Sokak, No: 26 Muratpaşa / Antalya
Telefon	0532 691 8501
Sözleşme ve cayma e-postası	info@adcraft360.com
Vergi dairesi / vergi no	Kalekapı VD. / 9940294771
MERSİS / ESBİS / ETBİS
İnternet sitesi	https://www.adcraft360.com/

 

 

 

1.2. ALICI
Adı soyadı / unvanı	[ALICI TARAFINDAN DOLDURULACAK]
T.C. / vergi no	[FATURALANDIRMA İÇİN GEREKLİYSE]
Adres	[ALICI ADRESİ]
Telefon	[ALICI TELEFONU]
E-posta	[ALICI E-POSTASI]
Fatura bilgileri	[BİREYSEL / KURUMSAL FATURA BİLGİLERİ]

 

 

1.3. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; başkası adına işlem yapıyorsa buna yetkili bulunduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgiden doğan gecikme ve zararlardan, Tayfun Güçlü Yüksel'in kusuru bulunmadıkça alıcı sorumludur.

MADDE 2 - TANIMLAR

·     Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

·     Ticari alıcı: Siparişi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında veren gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

·     Demo: Satın alma öncesinde incelenen örnek arayüzü, tema görünümünü, sayfa düzenini ve tanıtım içeriğini ifade eder.

·     Dijital ürün: Kaynak kodu, tema, yazılım, görsel arayüz, veri tabanı yapısı, dokümantasyon ve elektronik ortamda teslim edilen diğer gayrimaddi unsurları ifade eder.

·     Hizmet: Kurulum, alan adına bağlama, içerik yerleştirme, kişiselleştirme, teknik ayar, eğitim, destek ve sipariş kapsamındaki diğer emek edimlerini ifade eder.

·     Sipariş Özeti: Seçilen demo/paket, kapsam, lisans türü, fiyat, teslim süresi, revizyon sayısı, alan adı/hosting ve diğer özel koşulları gösteren siparişe özgü kaydı ifade eder.

·     Kalıcı veri saklayıcısı: E-posta, indirilebilir PDF/DOCX, kısa mesaj, sipariş kaydı ve benzeri, bilginin makul süreyle değişmeden saklanmasına imkân veren aracı ifade eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU, KAPSAMI VE BELGE ÖNCELİĞİ

3.1. Sözleşmenin konusu; alıcının seçtiği demo web tasarımının Sipariş Özeti'nde belirtilen lisans modeliyle kullandırılması ve varsa kurulum, kişiselleştirme, içerik girişi, domain, hosting, eğitim ve destek hizmetlerinin sunulmasıdır.

3.2. Ön Bilgilendirme Formu, Sipariş Özeti, ürün/demo sayfasının sipariş anındaki kayıtlı sürümü, açık onay kayıtları, yazılı teklif ve varsa proje kapsam dokümanı Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.3. Belgeler arasında çelişki olursa, emredici mevzuat saklı kalmak üzere sırasıyla siparişe özgü yazılı teklif/proje kapsamı, Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme uygulanır. Reklam niteliğindeki genel anlatımlar, açıkça Sipariş Özeti'ne alınmadıkça ilave edim oluşturmaz; ancak mevzuatın bağlayıcı saydığı ilan ve reklam taahhütleri saklıdır.

MADDE 4 - SİPARİŞE ÖZGÜ ÜRÜN, FİYAT VE TEMEL NİTELİKLER

 

SİPARİŞ ÖZETİ
Demo / ürün adı ve URL	[SEÇİLEN DEMO ADI VE BAĞLANTISI]
Paket	[START / PROFESSIONAL / BUSINESS PRO / ENTERPRISE / ÖZEL]
Lisans	[MÜNHASIR OLMAYAN TEK SİTE LİSANSI / MÜNHASIR LİSANS / MALİ HAK DEVRİ]
Dâhil sayfa/içerik	[ADET VE LİSTE]
Yönetim paneli	[DÂHİL / DÂHİL DEĞİL - VARSA MODÜLLER]
Revizyon	[ADET / TUR VE KAPSAM]
Teslim süresi	[İŞ GÜNÜ / SAAT - BAŞLANGIÇ KOŞULLARIYLA]
Domain / hosting	[DÂHİLİYET, SÜRE, YENİLEME BEDELİ VE SAĞLAYICI]
Destek	[SÜRE, KANAL VE KAPSAM]
Vergiler dâhil toplam	[TOPLAM TUTAR TL]
Ödeme yöntemi / planı	[KART / HAVALE / TAKSİT / AŞAMALI ÖDEME]
Ek masraflar	[YOKTUR / AÇIK LİSTE]

 

 

4.1. Kredi kartı taksit seçenekleri, kartı çıkaran banka veya ödeme kuruluşunun kurallarına bağlıdır. Ödeme PayTR veya yetkili bir ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden alınabilir. Üçüncü taraf ödeme kuruluşunun banka/kart koşulları, Tayfun Güçlü Yüksel tarafından ayrıca garanti edilmez.

4.2. Esas bedel dışında hiçbir ek bedel, alıcının sipariş öncesinde açıkça bilgilendirilip ayrıca onay vermesi olmadan talep edilmez.

MADDE 5 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ELEKTRONİK ONAY

5.1. Alıcı; ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basması, ödeme yapması veya teklif/sipariş bağlantısını açık biçimde kabul etmesiyle sözleşmeyi kurar. Sipariş öncesinde temel nitelikler, toplam fiyat, ifa ve cayma koşulları bir bütün olarak gösterilir.

5.2. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme, siparişten sonra alıcıya e-posta veya indirilebilir kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir. Ön bilgilendirme ve onayın ispatı Tayfun Güçlü Yüksel'e aittir; sistem kayıtları mevzuata uygun süre boyunca saklanır.

5.3. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı, satın alma ve sözleşme onayından ayrı tutulur; verilmemesi satışa engel olmaz.

MADDE 6 - DEMONUN NİTELİĞİ VE LİSANS MODELİ

6.1. Demo, ürünün görünüm ve işlevlerine ilişkin örnektir. Demo içindeki örnek marka, logo, kişi adı, telefon, adres, fiyat, stok görseli ve metinler alıcıya ait gerçek bilgi sayılmaz; Sipariş Özeti'nde açıkça içerik üretimi dâhil değilse bunların alıcı tarafından sağlanması gerekir.

6.2. 'Yönetim paneli', 'çok dil', 'online ödeme', 'üyelik', 'rezervasyon', 'CRM/ERP', 'özel yazılım', 'SEO çalışması' veya benzeri bir özellik yalnızca ürün sayfası ile Sipariş Özeti'nde açıkça dâhil yazıyorsa kapsam içindedir.

6.3. Sipariş Özeti'nde 'münhasır' veya 'özel hak devri' açıkça yazmıyorsa demo, münhasır olmayan tek site lisansı ile verilir. Aynı veya benzer altyapı başka müşterilere daha önce verilmiş olabilir ve gelecekte verilebilir. Sonradan alınan münhasırlık, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça önceki lisansları ortadan kaldırmaz.

6.4. Tasarım farklı ekran, tarayıcı, işletim sistemi, yazı tipi, cihaz ayarı ve içerik uzunluğuna göre makul görsel farklılık gösterebilir. Güncel yaygın tarayıcılarda işlevsel ve responsive çalışma hedeflenir; her cihazda piksel düzeyinde birebir görünüm taahhüdü verilmez.

MADDE 7 - ALICININ İÇERİK, YETKİ VE HUKUKA UYGUNLUK YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Alıcı; teslim ettiği metin, görsel, video, logo, marka, kişisel veri, ürün/hizmet açıklaması ve diğer materyalleri kullanma hakkına sahip olduğunu; bunların telif, marka, kişilik hakkı, reklam, tüketici, meslek ve sektör mevzuatına uygun olduğunu taahhüt eder.

7.2. Sağlık, hukuk, finans, eğitim, turizm, emlak, elektronik ticaret ve benzeri düzenlemeye tabi sektörlerde gerekli izin, ruhsat, mesleki unvan, reklam kısıtı, zorunlu bilgilendirme ve içerik doğruluğu alıcının sorumluluğundadır. Tayfun Güçlü Yüksel yazılı kapsamda hukuk veya mevzuat danışmanlığı üstlenmedikçe alıcının faaliyetinin hukuki uygunluğunu garanti etmez.

7.3. Açıkça hukuka aykırı, yanıltıcı, üçüncü kişi hakkını ihlal eden, zararlı yazılım içeren veya güvenlik riski doğuran içerik ve talep reddedilebilir; hizmet geçici olarak durdurulabilir. Bu durumda tüketicinin emredici hakları ve tarafların kusur durumuna göre iade/ücret hakları saklıdır.

7.4. Alıcı, istenen içerik ve erişim bilgilerini belirlenen takvimde sağlar; proje onaylarına makul sürede yanıt verir. Alıcının gecikmesi teslim takvimini aynı ölçüde erteler ve makul yeniden planlama süresi eklenebilir.

MADDE 8 - İFAYA BAŞLAMA, PROJE TAKVİMİ VE TESLİM

8.1. Teslim süresi; aksi yazılı değilse ödemenin/kararlaştırılan ilk ödemenin alınması, alıcı bilgilerinin tamamlanması, içeriklerin eksiksiz sağlanması ve gerekli domain/hosting erişimlerinin verilmesiyle başlar.

8.2. İnternet sitesinde belirtilen 48 veya 72 saat gibi hızlı teslim süreleri, seçilen paketin böyle bir taahhüt içermesi ve 8.1'deki tüm başlangıç koşullarının zamanında tamamlanması hâlinde uygulanır. İlave özellik, eksik içerik, geç onay, üçüncü taraf doğrulaması veya kapsam değişikliği süreyi etkiler.

8.3. Teslim; çalışan sitenin belirlenen alan adında yayına alınması, geçici test adresinin paylaşılması, yönetim bilgileri veya dijital dosyaların kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilmesi yollarından siparişe uygun olanı ile yapılır.

8.4. Edimin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde tüketici mevzuatındaki bildirim ve bedel iadesi sürelerine uyulur. Stokta olmama veya iş yoğunluğu tek başına imkânsızlık sayılmaz.

MADDE 9 - İNCELEME, HATA BİLDİRİMİ VE KABUL

9.1. Alıcı, teslim bildiriminin ardından Sipariş Özeti'ne uygunluğu kontrol eder ve tespit ettiği somut eksikleri ekran görüntüsü, bağlantı ve açıklamayla birlikte tercihen üç iş günü içinde yazılı olarak bildirir. Bu süre proje yönetimi ve hızlı düzeltme amacı taşır; tüketicinin ayıplı hizmetten doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9.2. Bildirilmeyen küçük görsel tercihler, sonradan fikir değişikliği veya Sipariş Özeti dışında yeni özellik talebi ayıp değil, kapsam değişikliği sayılır. İşlevi engellemeyen ve makul sürede giderilebilen küçük hata, projenin tamamının reddini tek başına haklı kılmaz; emredici haklar saklıdır.

9.3. Alıcının siteyi kendi alan adında kullanması, yönetim bilgilerini teslim alması, içerik girmesi veya yayını onaylaması operasyonel kabul göstergesidir. Bu kabul gizli ayıp ve kanuni seçimlik haklardan feragat anlamına gelmez.

MADDE 10 - REVİZYONLAR VE KAPSAM DEĞİŞİKLİĞİ

10.1. Dâhil revizyon sayısı ve kapsamı Sipariş Özeti'nde gösterilir. Revizyon, mevcut kapsamın renk, metin, görsel, sıralama ve benzeri makul düzenlemesidir; yeni modül, yeni tasarım yönü, ek sayfa/içerik, üçüncü taraf entegrasyonu veya onaylanmış işin yeniden yapılması revizyon sayılmaz.

10.2. Alıcı revizyon taleplerini mümkün olduğunca tek ve tutarlı listede iletir. Çelişkili, parçalı veya önceki onayı geri alan talepler ek süre ve ücret gerektirebilir; işe başlamadan önce yazılı teklif ve açık onay alınır.

MADDE 11 - ÖDEME, FATURA VE TEMERRÜT

11.1. Fiyat, vergi durumu ve ödeme planı Sipariş Özeti'nde gösterilir. Fatura, alıcının bildirdiği bilgilerle yasal süresinde elektronik veya fiziki olarak düzenlenir.

11.2. Vadesi gelen ödeme yapılmazsa Tayfun Güçlü Yüksel, yazılı bildirim ve makul süre vererek henüz teslim edilmemiş çalışmayı durdurabilir. Tüketici işlemlerinde yalnızca kanunen izin verilen temerrüt faizi ve giderler; ticari işlemlerde ise tarafların yazılı kararlaştırdığı veya kanuni ticari temerrüt faizi uygulanır. Bileşik faiz uygulanmaz.

11.3. Kart harcamasına itiraz/ters ibraz, tek başına geçerli fesih veya cayma bildirimi değildir. Yetkisiz işlem iddiası derhâl incelenir; gerçek bir uyuşmazlık varsa taraflar ödeme kuruluşu kayıtlarıyla birlikte çözüm sürecini yürütür.

MADDE 12 - DOMAIN, HOSTING, E-POSTA VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

12.1. Domain ve hosting yalnızca Sipariş Özeti'nde yazıyorsa dâhildir. Hediye veya dâhil ilk yıl hizmetlerinin yenileme bedeli, sağlayıcısı ve yenileme tarihi sipariş öncesinde gösterilir. Sonraki dönem bedelini zamanında ödememekten doğan kesinti veya alan adı kaybından, gerekli hatırlatma ve bilgilendirmelerin yapılmış olması kaydıyla alıcı sorumludur.

12.2. Alan adı, teknik olarak mümkün olduğunda alıcı adına kaydedilir. Tayfun Güçlü Yüksel hesabında geçici kayıt yapılmışsa, tüm ödemeler tamamlanınca ve kayıt kuruluşu izin verince alıcı hesabına transfer edilir.

12.3. Hosting şirketi, alan adı kayıt kuruluşu, banka/ödeme kuruluşu, harita, mesajlaşma, sosyal medya, e-posta, CDN, font, stok görsel, API veya eklenti sağlayıcılarının kesinti ve politika değişiklikleri Tayfun Güçlü Yüksel'in doğrudan kontrolü dışındadır. Seçim, kurulum veya gözetim kusuru bulunmadıkça bu üçüncü kişilerin bağımsız fiillerinden sorumluluk doğmaz.

12.4. Üçüncü taraf ücretleri ve lisans yenilemeleri Sipariş Özeti'nde açıkça dâhil değilse alıcıya aittir. Üçüncü tarafın hizmeti sonlandırması hâlinde eşdeğer çözüm ayrıca kapsam ve ücret değerlendirmesine tabidir.

MADDE 13 - SEO, REKLAM, PERFORMANS VE TİCARİ SONUÇLAR

13.1. Web tasarım hizmeti, ayrıca satın alınmadıkça sürekli SEO, içerik üretimi, reklam yönetimi veya satış danışmanlığı değildir. 'SEO uyumlu altyapı' teknik hazırlığı ifade eder; belirli anahtar kelimede sıra, trafik, müşteri, ciro, reklam onayı veya dönüşüm garantisi vermez.

13.2. Hız ve Core Web Vitals değerleri; hosting, cihaz, bağlantı, üçüncü taraf kodu, görsel boyutu ve sonradan eklenen içerikten etkilenir. Sipariş Özeti'nde açık ölçüm yöntemi ve hedef yazmadıkça mutlak puan taahhüdü yoktur.

13.3. Google, Meta ve diğer platformların indeksleme, reklam, hesap, doğrulama ve sıralama kararları ilgili platformlara aittir.

MADDE 14 - FİKRİ MÜLKİYET, KAYNAK KOD VE LİSANS

14.1. Alıcının sağladığı marka, logo, özgün metin ve görseller üzerindeki haklar alıcıda veya ilgili hak sahibinde kalır. Alıcı, sözleşmenin ifası için Tayfun Güçlü Yüksel'e gerekli ölçüde kullanım izni verir.

14.2. Tayfun Güçlü Yüksel'e ait önceden mevcut tema, kütüphane, bileşen, kod, tasarım sistemi, geliştirme yöntemi, şablon, araç ve know-how üzerindeki haklar, açıkça yazılı devir yapılmadıkça Tayfun Güçlü Yüksel'de kalır.

14.3. Varsayılan lisans; bedelin tamamen ödenmesi şartıyla, alıcıya ait tek bir ana alan adında, tek işletme/proje için, dünya çapında ve süresiz kullanım hakkıdır. Alıcı siteyi kendi faaliyeti için çalıştırabilir ve olağan içerik/ayar değişikliklerini yapabilir; ancak tasarımı veya kodu ayrı ürün olarak satamaz, lisanslayamaz, çoğaltıp başka alan adlarına kuramaz, tema pazaryerinde dağıtamaz ya da üçüncü kişilere şablon olarak devredemez.

14.4. Münhasır lisans veya mali hak devri ancak Sipariş Özeti'nde açıkça yazılıysa geçerlidir. 'Tam mali hak devri' kararlaştırılırsa, yalnızca sipariş için özgün üretilen ve Tayfun Güçlü Yüksel'in devretmeye yetkili olduğu unsurlar bakımından; işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim mali hakları, bedelin tamamının ödenmesiyle, Sipariş Özeti'nde belirtilen süre ve coğrafi kapsamda ayrı ayrı devredilir. Manevi haklar ve üçüncü taraf lisansları mevzuat gereği saklıdır.

14.5. Açık kaynak veya üçüncü taraf bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir; Tayfun Güçlü Yüksel sahip olmadığı hakları devretmiş sayılmaz. Kaynak kod teslimi yalnızca Sipariş Özeti'nde açıkça dâhilse yapılır.

14.6. Gizlilik yükümlülüğü veya yazılı itiraz yoksa, kamuya açık olarak yayına alınmış site; müşteri adı ve bağlantısıyla portföy/referans olarak gösterilebilir. Alıcının haklı gizlilik veya marka gerekçeli yazılı talebi makul sürede değerlendirilir.

MADDE 15 - KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

15.1. Sipariş, faturalama, ödeme, teslim, destek ve hukuki yükümlülükler için gerekli kişisel veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve hakların tesisi-korunması hukuki sebepleriyle, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun işlenir. Ayrıntılar ayrı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

15.2. Pazarlama, bülten veya zorunlu olmayan çerezler için gereken onaylar sözleşmeden ayrı alınır. Aydınlatma metni ile açık rıza metni birbirine karıştırılmaz.

15.3. Taraflar, proje sırasında öğrendikleri kamuya açık olmayan ticari ve teknik bilgileri; kanuni bildirim, danışman/çalışan ihtiyacı veya ifa için zorunlu paylaşım dışında gizli tutar.

MADDE 16 - TÜKETİCİNİN CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

16.1. Alıcı tüketici ise, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildiriminin süre dolmadan Tayfun Güçlü Yüksel'in bu Sözleşmede yazılı e-posta veya açık adresine yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilmesi yeterlidir. Telefonla bildirim tek başına yeterli değildir.

16.2. Cayma süresi sona ermeden işe başlanması, ancak tüketicinin önceden açık talebi/onayı alınarak yapılır. Tüketici, 'hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını istiyorum ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum' beyanını ayrı bir kutucukla onaylarsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki ilgili istisna kapsamında ifasına başlanmış hizmet yönünden cayma hakkı kullanılamaz.

16.3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerik söz konusuysa, siparişin niteliğine göre kanuni cayma istisnası uygulanır. Tayfun Güçlü Yüksel bu istisnaya ancak ürünün niteliğini ve cayma hakkının kaybedileceğini siparişten önce açıkça bildirip gerekli onayı ispatlayabildiği ölçüde dayanır.

16.4. Hazır demonun alıcının adı, markası, renkleri, içeriği, alan adı veya özel ihtiyaçlarıyla kişiselleştirilmesi tek başına otomatik ve sınırsız bir 'iade yoktur' sonucu doğurmaz; somut işin hizmet/dijital içerik niteliği ve kanuni istisna şartları birlikte uygulanır.

16.5. Cayma hakkının geçerli biçimde kullanılması hâlinde, tahsil edilen ödemeler mevzuattaki süre ve usulle, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve masraf yüklenmeden iade edilir. Kanunen geçerli bir cayma istisnası veya tamamlanmış ifa varsa iade yükümlülüğü doğmaz.

16.6. Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren ticari alıcı, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici değildir ve on dört günlük tüketici cayma hakkından yararlanamaz; sözleşmenin feshi genel hükümler ve bu Sözleşme uyarınca değerlendirilir.

MADDE 17 - AYIPLI HİZMET, DESTEK VE DÜZELTME

17.1. Hizmet, Sipariş Özeti ve objektif olarak taşıması gereken özelliklerle uyumlu sunulur. Tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan yeniden ifa, ücretsiz onarım/düzeltme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları ile tazminat isteme hakkı saklıdır.

17.2. Tayfun Güçlü Yüksel'e bildirilen doğrulanabilir yazılım hataları makul sürede incelenir. Paket destek süresi; hata düzeltme ve kullanım açıklamasını kapsar. Yeni özellik, yeni içerik, tasarım değişikliği, alıcının/üçüncü kişinin kod müdahalesi, güvenli olmayan eklenti, hosting kaynaklı sorun veya süresi dolmuş üçüncü taraf lisansı ücretsiz destek kapsamında değildir.

17.3. Alıcının teslimden sonra siteye müdahalesi, erişim bilgilerini üçüncü kişiyle paylaşması veya yedek almadan kritik değişiklik yapması sonucu oluşan arızadan Tayfun Güçlü Yüksel kusuru oranında sorumludur.

MADDE 18 - SÖZLEŞMENİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ

18.1. Taraflardan biri esaslı yükümlülüğünü ihlal ederse diğer taraf, ihlalin niteliğine göre makul ve en az yedi günlük düzeltme süresi veren yazılı bildirimden sonra sözleşmeyi feshedebilir. Hukuka aykırı içerik, güvenlik tehdidi, yetkisiz kullanım veya ödeme sahtekârlığı şüphesinde gerekli ve ölçülü koruyucu tedbir derhâl alınabilir.

18.2. Fesihte tamamlanan ve kullanılabilir teslimler, yapılan zorunlu üçüncü taraf giderleri, kusur ve emredici tüketici hükümleri dikkate alınarak hesaplaşılır. Tayfun Güçlü Yüksel'in kendi ihlali nedeniyle sunmadığı edimlerin bedelini isteme hakkı yoktur.

18.3. Bedelin tamamı ödenince ve sözleşme hukuka uygun sona erince, alıcıya ait içerik ile Sipariş Özeti'nde teslimi kararlaştırılan erişim/dosyalar teslim edilir. Güvenlik ve mevzuat saklama yükümlülükleri dışında gereksiz kopyalar makul sürede silinir veya anonimleştirilir.

MADDE 19 - SORUMLULUĞUN SINIRLARI

19.1. Hiçbir hüküm; Tayfun Güçlü Yüksel'in kastı veya ağır kusuru, bedensel zarar, kişisel veri güvenliği, ayıplı hizmet, tüketicinin emredici hakları ya da kanunen sınırlandırılamayan başka bir sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

19.2. Ticari alıcıyla yapılan işlemlerde ve emredici hukuk izin verdiği ölçüde, Tayfun Güçlü Yüksel'in öngörülebilir doğrudan zararlar için toplam sözleşmesel sorumluluğu ilgili sipariş kapsamında tahsil edilen net hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlar ancak kast/ağır kusur veya emredici hüküm varsa talep edilebilir. Bu sınırlama tüketici aleyhine uygulanmaz.

19.3. Alıcı, site ve e-posta hesapları için güçlü parola, iki aşamalı doğrulama ve erişim gizliliğini sağlar. Hosting yedeği dâhil değilse düzenli içerik yedeği alma sorumluluğu alıcıya aittir; Tayfun Güçlü Yüksel'in kendi saklama veya güvenlik kusuru saklıdır.

MADDE 20 - MÜCBİR SEBEP

20.1. Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın kaynaklı resmî kısıtlama, genel internet/enerji kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, alan adı/hosting altyapısında tarafın makul kontrolü dışındaki yaygın kesinti ve benzeri öngörülemez/kaçınılamaz olaylar mücbir sebep sayılabilir.

20.2. Etkilenen taraf durumu gecikmeden bildirir, etkisini azaltmak için makul çaba gösterir. Yükümlülükler etki süresince askıda kalır; uzamanın sözleşme amacını ortadan kaldırması hâlinde taraflar emredici haklar saklı kalmak üzere ileriye etkili fesih ve adil hesaplaşma yapabilir.

MADDE 21 - BİLDİRİMLER, KAYITLAR VE İSPAT

21.1. Sipariş, onay, teslim, revizyon, destek ve cayma bildirimleri; tarafların belirttiği e-posta, sipariş sistemi, KEP veya içeriği sonradan erişilebilir biçimde saklanabilen yazılı mesaj kanallarından yapılır. Adres değişikliği yazılı bildirilmedikçe son bildirilen adrese yapılan bildirim geçerli kabul edilir; kanunen özel tebligat usulü gereken hâller saklıdır.

21.2. Sipariş kayıtları, zaman damgaları, e-posta ve mesaj kayıtları, ödeme/fatura kayıtları, sunucu günlükleri, teslim ve onay kayıtları hukuka uygun elde edilmeleri şartıyla uyuşmazlıkta delil olarak ileri sürülebilir; hâkimin delilleri değerlendirme yetkisi saklıdır.

21.3. Tayfun Güçlü Yüksel, mesafeli sözleşme kapsamındaki bilgilendirme, cayma, teslimat ve diğer işlem kayıtlarını en az üç yıl; vergi ve ticaret kayıtlarını ilgili mevzuattaki daha uzun süreler boyunca saklar.

MADDE 22 - UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

22.1. Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

22.2. Tüketici işlemlerinde alıcı; yürürlükteki yıllık parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, diğer hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Kanunen dava şartı olan hâllerde arabuluculuğa başvurulur. Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı sınırlandırılamaz.

22.3. Tüketici işlemi olmayan, tarafların tacir veya kamu tüzel kişisi sıfatıyla yaptığı ve yetki sözleşmesinin hukuken geçerli olduğu uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; ticari dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

MADDE 23 - BÖLÜNEBİLİRLİK, DEĞİŞİKLİK VE FERAGAT

23.1. Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, emredici hukuk ve tarafların sözleşme amacına en yakın geçerli düzenlemeyle uygulanır.

23.2. Kurulmuş tüketici sözleşmesi tüketici aleyhine tek taraflı değiştirilemez. Sipariş kapsamı ve bedel değişiklikleri ancak tarafların kalıcı veri saklayıcısıyla açık mutabakatı ile geçerlidir.

23.3. Bir hakkın bir defa kullanılmaması sürekli feragat sayılmaz.

MADDE 24 - YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN TESLİMİ

24.1. Alıcı; Ön Bilgilendirme Formunu, Sipariş Özetini, işbu Sözleşmeyi ve cayma koşullarını siparişten önce okuduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer.

24.2. Sözleşmenin bir örneği alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir. Elektronik onay kayıtları ıslak imza yerine geçebilecek şekilde işlem ve ispat mevzuatı çerçevesinde saklanır.

EK-1 - SİPARİŞE ÖZGÜ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

KULLANIM: Bu form her siparişte ürün, fiyat, lisans, teslim ve cayma koşullarıyla otomatik doldurulmalı; tüketici ödeme yapmadan önce en az 12 punto, açık ve okunabilir biçimde gösterilmeli ve sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilmelidir.

 

 

 

ÖN BİLGİLENDİRME
Sağlayıcı	Tayfun Güçlü Yüksel (AdCraft360 markasıyla)
Adres / iletişim	Zerdalilik Mahallesi, 1408 Sokak, [BİNA/KAPI NO], Muratpaşa/Antalya | 0532 691 8501 | [E-POSTA]
Ürün ve temel nitelikler	[DEMO ADI, URL, PAKET, SAYFA, MODÜL, LİSANS, TEKNİK ÖZELLİK]
Toplam fiyat	[VERGİLER DÂHİL TOPLAM VE VARSA EK MASRAFLAR]
Ödeme	[YÖNTEM, TAKSİT, VADE]
İfa / teslim	[BAŞLANGIÇ KOŞULU, SÜRE, TESLİM YÖNTEMİ]
Revizyon / destek	[ADET, SÜRE, KAPSAM, KANAL]
Dijital işlevsellik	[SUNUCU, PHP/VERİ TABANI, TARAYICI, CİHAZ, TEKNİK KORUMA]
Uyumluluk	[BİLİNEN DONANIM/YAZILIM GEREKSİNİMLERİ]
Cayma	14 gün; açık erken ifa talebi veya anında dijital teslim varsa ilgili kanuni istisna; ayrıntılar Sözleşme madde 16'da.
Şikâyet çözümü	Önce [E-POSTA] adresine yazılı başvuru; tüketicinin Hakem Heyeti/Mahkeme ve arabuluculuk hakları saklıdır.

 

 

EK-2 - ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form yalnızca cayma hakkının mevcut olduğu işlemlerde kullanılabilir. Formun kullanılması zorunlu değildir; açık bir yazılı beyan da yeterlidir.

 

CAYMA BİLDİRİMİ
Muhatap	Tayfun Güçlü Yüksel (AdCraft360 markasıyla)
Adres	Zerdalilik Mahallesi, 1408 Sokak, [BİNA/KAPI NO], Muratpaşa / Antalya
E-posta	[CAYMA BİLDİRİM E-POSTASI]
Sipariş no	[SİPARİŞ NO]
Sözleşme tarihi	[TARİH]
Ürün / hizmet	[DEMO VE PAKET ADI]
Beyan	Yukarıda belirtilen sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Tüketicinin adı / adresi	[AD SOYAD VE ADRES]
Tarih / imza	[ELEKTRONİK GÖNDERİMDE İMZA GEREKMEZ]

 

 

EK-3 - ERKEN İFAYA BAŞLAMA VE DİJİTAL TESLİM AÇIK ONAYLARI

 

TEKNİK ZORUNLULUK: Aşağıdaki kutular önceden işaretli olmamalı; siparişe gerçekten uyan beyan ayrı ayrı ve ispatlanabilir biçimde tüketici tarafından seçilmelidir. Pazarlama izniyle birleştirilmemelidir.

 

 

☐  Cayma süresi sona ermeden önce web tasarım/kurulum/kişiselleştirme hizmetinin ifasına başlanmasını açıkça talep ediyorum. Hizmetin bu açık onayımla başlaması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkımı kaybedeceğim konusunda bilgilendirildim.

☐  Siparişim elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet veya anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerik içeriyorsa, dijital teslimin hemen yapılmasını talep ediyor ve bu bölüm bakımından kanuni cayma hakkının bulunmadığını bildiğimi onaylıyorum.

☐  Ön Bilgilendirme Formunu, Sipariş Özetini ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum; seçtiğim lisansın münhasır olup olmadığını, kaynak kodun dâhil olup olmadığını, toplam bedeli, teslim süresini ve revizyon kapsamını gördüm.

☐  Siparişi onaylamamın ödeme yükümlülüğü doğurduğunu biliyorum.

EK-4 - TESLİM VE KABUL KAYDI

 

TESLİM TUTANAĞI
Sipariş / proje	[SİPARİŞ NO VE DEMO ADI]
Teslim tarihi	[TARİH-SAAT]
Teslim yöntemi	[CANLI URL / TEST URL / DOSYA / YÖNETİM BİLGİSİ]
Teslim edilenler	[SAYFA, MODÜL, ERİŞİM, DOSYA, EĞİTİM]
Açık kalan işler	[YOK / LİSTE VE TAMAMLAMA TARİHİ]
Alıcı geri bildirimi	[KABUL / DÜZELTME LİSTESİ]
Kayıt	[E-POSTA / PANEL / MESAJ BAĞLANTISI VE ZAMAN DAMGASI]

 

 

İŞLETME İÇİ YAYIN VE UYGULAMA KONTROL LİSTESİ

 

MÜŞTERİYE GÖSTERİLEN SÖZLEŞMENİN PARÇASI DEĞİLDİR: Bu bölüm Tayfun Güçlü Yüksel'in site ve satış sistemi kurulumu için operasyon kontrol listesidir.

 

 

☐  Tayfun Güçlü Yüksel'in eksiksiz açık adresini, vergi dairesi/numarasını, hukuki statüsüne uygun MERSİS veya ESBİS kaydını ve geçerli sözleşme/cayma e-postasını doldurun.

☐  Kendi internet sitesi üzerinden sipariş veya sözleşme alınıyorsa ETBİS yükümlülüğünü kontrol edin ve gerekli kaydı faaliyetten önce tamamlayın.

☐  Her demo ürün sayfasında yönetim paneli, kaynak kod, lisansın münhasır olup olmadığı, sayfa/modül, revizyon, destek, domain/hosting süresi ve vergiler dâhil toplam fiyatı açıkça gösterin.

☐  Ödeme düğmesinde 'Siparişi Onayla - Ödeme Yükümlülüğü Doğurur' gibi açık ifade kullanın.

☐  Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme kutularını zorunlu; erken ifaya başlama/anında dijital teslim kutularını siparişe uygun ve önceden işaretlenmemiş; pazarlama onayını isteğe bağlı ve ayrı yapın.

☐  Müşteriye siparişten hemen sonra Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu, Sipariş Özeti ve onay zaman damgalarını e-posta/PDF ile gönderin.

☐  Ürün sayfasının sipariş anındaki sürümünü, IP/zaman damgasını, ödeme, onay, teslim, revizyon ve destek kayıtlarını en az mevzuattaki süre kadar değiştirilemez biçimde saklayın.

☐  KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, gizlilik/çerez tercih sistemi ve kişisel veri başvuru kanalını ayrıca güncelleyin; açık rıza gerekmeyen sözleşme işlemlerini rızaya bağlamayın.

☐  Ticari elektronik ileti onayını İYS ve 6563 sayılı mevzuata uygun ayrı süreçte yönetin.

☐  Sözleşmeyi sitenin tüm satış biçimleriyle (PayTR ödeme bağlantısı, WhatsApp, e-posta teklifi ve telefon sonrası ödeme) teknik olarak eşleştirin; sadece footer'a koymakla yetinmeyin.

☐  Metni yayımlamadan önce şahıs işletmenizin vergi/sicil bilgileri ve gerçek satış akışınızla birlikte Türkiye'de tüketici ve bilişim hukuku alanında çalışan bir avukata son kontrol yaptırın.

Hazırlanma tarihi: 17 Ağustos 2026