Sosyal medya reklamlarından gelen satışları ölçmek için yalnızca beğeni, takipçi veya görüntülenme sayılarına bakmak yeterli değildir. Asıl ölçülmesi gereken, reklamı gören kişilerin işletme için değerli bir işlem yapıp yapmadığıdır.

Şu işlemler dönüşüm olarak takip edilebilir:

• Web sitesinden satın alma
• Sepete ürün ekleme
• Ödeme sayfasına geçiş
• İletişim formu gönderimi
• Randevu talebi
• WhatsApp butonuna tıklama
• Instagram veya Facebook mesajı
• Telefon numarasına tıklama
• Teklif talebi oluşturma

E-ticaret sitelerinde Meta Pixel ve gerekli ölçüm sistemleri kullanılarak satın alma tutarı, satılan ürün ve reklam harcamasının geri dönüşü takip edilebilir. Hizmet sektörlerinde ise form, telefon, WhatsApp ve mesaj talepleri ölçülür.

Ancak butona tıklamak ile satış yapmak aynı şey değildir. WhatsApp’a tıklayan herkes mesaj göndermeyebilir; mesaj gönderen herkes de müşteri olmayabilir. Bu nedenle işletmenin gelen talepleri “satış oldu”, “teklif verildi” veya “uygun müşteri değil” şeklinde takip etmesi önemlidir.

Adcraft360 reklam verileriyle işletmenin satış kayıtlarını mümkün olduğunca birlikte değerlendirir. Böylece yalnızca ucuz mesaj getiren değil, gerçek müşteriye dönüşme ihtimali yüksek kampanyalar belirlenebilir.